1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées sur le site Yakanoverland, spécialisé dans la vente de pièces, accessoires et équipements pour véhicules Land Rover et Range Rover.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations mineures peuvent exister selon les fournisseurs, notamment concernant l’emballage, la couleur, les finitions ou certains détails du produit.
Certains produits peuvent provenir de différents fournisseurs.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont destinés à illustrer les produits et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré.
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Les prix et éventuelles taxes applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Yakanoverland se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la finalisation de la commande.
Pour passer commande, le client doit fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Yakanoverland se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande notamment :
- en cas de suspicion de fraude ou d’activité non autorisée ;
- en cas de problème lié au paiement ;
- si le produit commandé n’est plus disponible ;
- en cas d’erreur manifeste concernant le prix ou les informations du produit.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après l’enregistrement de sa commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors du processus de commande.
Ils peuvent notamment inclure :
- Carte bancaire
- PayPal
- Autres solutions de paiement disponibles sur le site
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Yakanoverland ne conserve pas les informations complètes de carte bancaire de ses clients sur ses propres serveurs.
La livraison est assurée conformément aux conditions indiquées dans notre Politique d’expédition.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction notamment :
- du transporteur ;
- de la disponibilité du produit ;
- du fournisseur ;
- de la destination ;
- des éventuels événements logistiques indépendants de notre volonté.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement être prolongés.
Toute anomalie concernant un colis ou un produit reçu doit être signalée à Yakanoverland dans les meilleurs délais à l’adresse :
Lorsque le droit de rétractation est applicable, le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable.
Les produits retournés doivent, dans la mesure du possible, être conservés dans leur état d’origine.
Certains produits peuvent être soumis à des exceptions au droit de rétractation lorsque la législation applicable le prévoit, notamment les produits :
- fabriqués ou personnalisés selon les spécifications du client ;
- qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé lorsqu’ils ont été descellés, lorsque cette exception est applicable ;
- soumis à d’autres exclusions prévues par la législation applicable.
Les produits ayant été installés, utilisés ou modifiés peuvent être soumis à une réduction de remboursement correspondant à une éventuelle dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement, lorsque la loi le permet.
Les frais de retour sont à la charge du client en cas de simple rétractation, sauf disposition légale contraire ou erreur imputable à Yakanoverland.
Pour toute demande de retour, contactez :
Les produits vendus par Yakanoverland bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
- la garantie légale de conformité ;
- la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Toute demande concernant une garantie doit être accompagnée, dans la mesure du possible, d'une preuve d’achat et des informations nécessaires à l’examen de la demande.
Ces garanties légales s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée sur certains produits.
Le client est responsable de vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule avant de passer commande.
Yakanoverland fournit, lorsque disponibles, les informations relatives aux modèles et années de véhicules compatibles.
En cas de doute concernant la compatibilité d’une pièce ou d’un accessoire, nous recommandons au client de nous contacter avant de passer commande.
Yakanoverland ne pourra pas être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise installation, d’une utilisation non conforme aux instructions ou d’une modification du produit ou du véhicule effectuée par le client ou un tiers.
Yakanoverland est une boutique indépendante.
Les noms Land Rover, Range Rover, ainsi que les noms de modèles, logos et marques éventuellement mentionnés sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Sauf indication contraire expresse, Yakanoverland n’est pas affilié, sponsorisé, approuvé ou officiellement associé à Land Rover ou à Range Rover.
Les références aux marques et modèles de véhicules sont utilisées uniquement afin d’indiquer la compatibilité ou l’utilisation prévue des produits.
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou une demande de garantie, vous pouvez nous contacter :
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Les informations personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment pour le traitement des commandes, la livraison, le paiement et le service client.
Pour plus d’informations concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
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Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale de ces éléments sans autorisation préalable est interdite lorsque celle-ci porte atteinte aux droits applicables.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs de leur pays de résidence.
Les droits légaux dont bénéficient les consommateurs ne sont pas limités par les présentes CGV.
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